Dos inspectores del Departamento de Aeronavegabilidad (Dirección de Seguridad Operacional) junto a varios participantes realizaron una introducción al tema, analizaron la complejidad y las dimensiones del SMS, los requisitos planteados al operador, los elementos de gestión, las políticas y objetivos a alcanzar. También identificaron peligros en las actividades y manejaron indicadores numéricos. La actividad finalizó con una actividad práctica, en pequeños grupos de trabajo.